Envio e Devoluções
Política de Entrega
Bem-vindo à DOMUS Store, sua loja online de roupas de marcas famosas. Nossa política de envio garante que suas compras cheguem com segurança e no prazo.
Trabalhamos com métodos de entrega confiáveis e oferecemos embalagens de qualidade para proteger seus produtos durante o transporte.
O custo do envio é calculado de forma justa, proporcionando uma experiência de compra transparente e satisfatória para nossos clientes.
Política de Troca e Reembolso
Na DOMUS Store, priorizamos a satisfação dos nossos clientes.
Nossa política de troca e reembolso visa garantir que você possa fazer suas compras com tranquilidade.
Caso haja insatisfação com o produto adquirido, estamos aqui para ajudar.
Oferecemos opções de troca e reembolso, assegurando que sua experiência de compra seja livre de preocupações.
Política de Trocas e Devoluções | DOMUS Store
Na DOMUS Store, a sua satisfação é a nossa prioridade. Queremos que se sinta completamente feliz com a sua compra.
Se, por qualquer motivo, não ficar totalmente satisfeito(a), aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido.
Condições para Trocas e Devoluções:
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O produto deve estar na embalagem original, intacta e sem avarias.
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Todos os rótulos, etiquetas e acessórios devem estar intactos.
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O produto não pode apresentar sinais de uso, lavagem ou danos.
Como Proceder:
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Entre em contacto connosco dentro do prazo de 30 dias através do email [atendimento@domusstore.com] ou do nosso formulário de contacto.
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Informe o seu número de pedido e o motivo do contacto.
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A nossa equipa de apoio dar-lhe-á todas as instruções para proceder à troca ou devolução.
Após a receção e análise do artigo, o reembolso será processado no método de pagamento original dentro de um prazo máximo de 14 dias úteis. Para trocas, enviaremos o novo produto assim que o original nos for devolvido.
Nota importante: Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de artigo com defeito ou avaria.
Para questões ou mais informações, consulte os nossos [FAQ's] ou contacte-nos. Estamos aqui para ajudar!
Sugestões de Adaptação:
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Produtos em Saldo: Se aplicável, pode adicionar uma linha: "Produtos adquiridos em saldo ou promoção são elegíveis apenas para troca por tamanho ou cor, sujeito à disponibilidade de stock."
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Produtos Frágeis ou Personalizados: Se vender este tipo de artigos, é crucial excluí-los da política. Ex: "Esta política não se aplica a produtos personalizados ou de higiene pessoal, por razões de segurança."
Espero que este texto seja um excelente ponto de partida para a DOMUS Store